ERPコンサルティング会社5選｜選び方と費用相場を徹底解説

企業の業務効率化と経営課題解決に欠かせないERPシステムの導入。しかし、ERPコンサルティング会社は数多く存在し、どの会社に依頼すべきか迷う企業も少なくありません。本記事では、ERPコンサルティングとは何かから始まり、おすすめのERPコンサルティング会社5選、選び方のポイント、費用相場まで詳しく解説します。ERPコンサルタントの仕事内容や求められるスキル、導入プロジェクトの進め方についても触れ、企業のERP導入を成功に導くための実践的な情報をお届けします。

ERPコンサルティングとは？基礎知識を徹底解説

ERPシステムの概要と企業経営における重要性

ERPとは「Enterprise Resource Planning」の略称で、企業の経営資源である人材、資金、設備、情報などを統合的に管理するシステムのことです。企業の基幹業務である財務、人事、営業、調達、製造などの各部門を横断的に連携させることで、企業全体の業務プロセスを効率化し、経営の透明性を向上させる効果があります。

現代の企業経営においてERPシステムは欠かせない存在となっており、市場競争力の維持・向上には必要不可欠な基盤システムとして位置づけられています。ERPの導入により、企業は正確かつタイムリーな経営情報を把握でき、迅速な意思決定を行うことが可能になります。

ERPコンサルティングの定義と役割

ERPコンサルティングとは、企業のERP導入やシステム最適化を専門的に支援するコンサルティングサービスです。ERPコンサルタントは、クライアント企業の経営課題やビジネス要件を詳細に分析し、最適なERPソリューションの選定から導入、運用定着まで包括的にサポートします。

ERPコンサルティングの役割は、単にシステムを導入することではなく、企業の業務プロセス改革とデジタル変革を実現することにあります。コンサルタントは企業のビジネス戦略と連動したERP戦略を策定し、投資対効果を最大化する導入計画を立案します。

ERPコンサルタントの仕事内容と業務プロセス

ERPコンサルタントの仕事は多岐にわたります。具体的には以下のような業務を行います：

• クライアント企業の現状分析と課題抽出
• 経営戦略に基づいたERP要件定義
• 最適なERPパッケージの選定とベンダー評価
• 業務プロセス設計とシステム設定
• データ移行計画の策定と実行支援
• ユーザートレーニングと組織変革管理
• 運用開始後の継続的な改善提案

ERPコンサルタントは、技術的な専門知識だけでなく、企業の業務や経営に対する深い理解が求められます。クライアント企業との密接なコミュニケーションを通じて、困りごとを的確に把握し、解決策を提案することが重要な仕事内容となります。

一般的なITコンサルティングとの違い

ERPコンサルティングと一般的なITコンサルティングの最大の違いは、企業の基幹業務プロセス全体に対する包括的なアプローチにあります。一般的なITコンサルティングが特定のシステムや技術に特化しているのに対し、ERPコンサルティングは企業経営全体を俯瞰した戦略的な視点が必要です。

ERPコンサルタントは、IT システムの専門家であると同時に、経営コンサルタントとしての側面も持ち合わせています。企業の経営課題を深く理解し、それをERPシステムでどのように解決するかを提案する能力が求められます。また、業務プロセスの標準化や組織変革への対応力も、ERPコンサルティングに特化した重要なスキルです。

おすすめERPコンサルティング会社5選

ERPコンサルティング会社を選ぶ際の重要なポイント

専門性と技術力の評価基準

ERPコンサルティング会社を選定する際は、まず専門性と技術力を慎重に評価する必要があります。コンサルティングファームが特定のERPパッケージに特化しているか、複数のシステムに対応できる幅広い技術力を持っているかを確認しましょう。

また、コンサルタントの保有する資格や認定についても重要な評価基準となります。主要ERPベンダーの認定資格を持つコンサルタントが在籍しているかを確認し、技術力の裏付けとなる実績を評価することが大切です。

業界経験と導入実績の確認方法

ERPコンサルティングでは業界特有の業務プロセスへの理解が不可欠です。クライアント企業と同じ業界での導入実績が豊富なコンサルティング会社を選ぶことで、よりスムーズなプロジェクト進行が期待できます。

導入実績の確認では、単純な件数だけでなく、企業規模や業務の複雑さ、プロジェクト期間なども含めて総合的に評価しましょう。成功事例の詳細な説明を求め、具体的な成果や課題解決の方法について確認することが重要です。

サポート体制とプロジェクト管理能力

ERP導入プロジェクトは長期間にわたる複雑なプロジェクトです。コンサルティング会社のプロジェクト管理能力とサポート体制の充実度は、プロジェクト成功の鍵を握ります。

専任のプロジェクトマネージャーが配置されるか、定期的な進捗報告や課題管理の仕組みが整っているかを確認しましょう。また、導入後の運用サポートやメンテナンス体制についても事前に詳細を把握しておくことが重要です。

費用対効果と予算計画の考慮点

ERPコンサルティングの費用は、プロジェクトの規模や期間によって大きく変動します。大手コンサルティングファームの場合、年間1000万円から1億円程度の予算が必要になることも珍しくありません。

費用対効果を適切に評価するためには、初期導入費用だけでなく、運用コストや将来的な拡張性も含めた総合的なコスト分析を行いましょう。また、段階的な導入アプローチを提案できるコンサルティング会社を選ぶことで、予算に応じた柔軟な計画立案が可能になります。

ERP導入における課題とコンサルタントの解決策

企業が直面する典型的なERP導入課題

ERP導入プロジェクトでは、多くの企業が共通する課題に直面します。代表的な課題としては、既存システムとの連携問題、データ移行の複雑さ、ユーザーの抵抗感、予算超過、スケジュール遅延などがあります。

特に、長年使用してきた基幹システムからの移行では、データの整合性確保や業務プロセスの変更に対する社内の理解と協力を得ることが大きな困りごととなります。ERPコンサルタントは、これらの課題を事前に想定し、適切な対策を講じることが求められます。

業務プロセス改善とシステム最適化の手法

ERPコンサルタントは、単にシステムを導入するだけでなく、企業の業務プロセス全体を見直し、最適化を図ります。具体的には、現状の業務フローを詳細に分析し、無駄な工程の排除や効率化ポイントを特定します。

システム最適化においては、ERPパッケージの標準機能を最大限活用しつつ、企業固有の要件に対してはカスタマイズの必要性を慎重に検討します。過度なカスタマイズは将来的な保守コストの増大につながるため、業務プロセスの標準化とシステム機能のバランスを取ることが重要です。

組織変革管理とユーザー定着支援

ERP導入の成功には、技術的な側面だけでなく、組織変革への対応が不可欠です。ERPコンサルタントは、変革管理の専門知識を活用し、組織全体のマインドセット変革をサポートします。

ユーザー定着支援では、段階的なトレーニングプログラムの設計や、現場の声を反映した操作マニュアルの作成などを行います。また、導入初期の混乱を最小限に抑えるため、十分なサポート体制を構築し、ユーザーが安心してシステムを利用できる環境を整備します。

ROI向上のための戦略的アプローチ

ERP導入の投資対効果を最大化するため、ERPコンサルタントは戦略的なアプローチを採用します。導入前の現状分析で定量的な改善目標を設定し、導入後の効果測定によって継続的な改善を行います。

ROI向上のためには、業務の効率化だけでなく、経営判断のスピード向上や新たなビジネス機会の創出なども含めた包括的な効果を評価することが重要です。ERPコンサルタントは、これらの効果を具体的に数値化し、経営陣に対して明確な成果報告を行います。

ERPコンサルタントに求められるスキルと資質

技術的専門知識と業務理解力

ERPコンサルタントには、まずERPシステムに関する深い技術的知識と、クライアント企業の業務プロセスを理解する能力が求められます。ERPコンサルティングの現場では、単にシステムの機能を理解するだけでなく、企業の業務フローがどのようにERPシステムに落とし込まれるかを具体的に説明できる必要があります。コンサルタントの仕事として、クライアント企業の困りごとをもとに、最適なERPソリューションを提案することが重要な役割となります。

ERPコンサルタントは、財務会計、人事管理、在庫管理、生産管理などの各業務領域における専門知識を持ち、それらがERPシステム内でどのように連携するかを理解していることが必要です。また、業界特有の業務プロセスについても精通し、クライアントの業界における最適な運用方法を提案できる能力が求められます。

プロジェクトマネジメント能力

ERPコンサルタントにとって、プロジェクトマネジメント能力は欠かせないスキルの一つです。ERP導入プロジェクトは通常、数か月から数年にわたる長期間のプロジェクトとなるため、スケジュール管理、リソース配分、リスク管理などの総合的なプロジェクト運営能力が必要となります。

ERPコンサルティングファームでは、複数のプロジェクトを並行して進めることが一般的であり、各プロジェクトの進捗状況を適切に管理し、必要に応じて調整を行う能力が求められます。また、クライアント企業の内部スケジュールや制約条件に応じて、柔軟にプロジェクト計画を調整する能力も重要です。

コミュニケーション力と課題解決思考

ERPコンサルタントは、技術的な専門知識を持ちながらも、それをクライアント企業の経営陣や現場担当者に分かりやすく説明する高いコミュニケーション力が必要です。ERPコンサルティングの成功は、システムの技術的な優秀さだけでなく、ユーザーの理解と協力を得られるかにかかっています。

課題解決思考も重要な資質の一つです。ERPコンサルタントは、クライアント企業が抱える複雑な業務課題を分析し、具体的な解決策を提示する能力が求められます。単にERPシステムを導入するだけでなく、業務の効率化や企業経営の改善に繋がる提案を行うことが、コンサルタントとしての価値を高めます。

業界トレンドへの対応力

ERPコンサルティング業界は技術革新が激しく、新しいトレンドや技術が次々と登場します。ERPコンサルタントには、常に最新の業界動向を把握し、新技術を学習し続ける姿勢が求められます。クラウドERP、AI活用、データ分析などの新しい技術領域についても積極的に学習し、クライアント企業に最新のソリューションを提供できる能力が必要です。

ERPコンサルティングの費用相場と契約形態

導入フェーズ別の費用構造

ERPコンサルティングの費用は、導入プロジェクトのフェーズによって構造が異なります。要件定義フェーズでは、業務分析や要件整理が中心となり、コンサルタントの時間単価に基づいた費用が発生します。設計・開発フェーズでは、システム設定やカスタマイズの工数に応じた費用が加算されます。

大手コンサルティングファームの場合、年間1000万円から1億円程度の費用相場となることが一般的です。これは、プロジェクトの規模、導入するERPシステムの複雑さ、対象となる業務範囲によって大きく変動します。中小企業向けのERPコンサルティングでは、より小規模な費用で実施されることもあります。

コンサルティングファーム規模による価格差

ERPコンサルティングの費用は、コンサルティングファームの規模や知名度によって大きく異なります。大手企業をクライアントとする大手コンサルティングファームでは、シニアコンサルタントの日単価が高く設定されており、プロジェクト全体の費用も高額になる傾向があります。

一方、中小規模のコンサルティング会社では、より柔軟な価格設定が可能であり、クライアント企業の予算に応じたサービス提供が行われることが多いです。ただし、コンサルタントの経験値や専門性にも注意を払う必要があります。

成功報酬型と時間単価型の比較

ERPコンサルティングの契約形態には、主に成功報酬型と時間単価型があります。時間単価型は、コンサルタントが投入した時間に対して報酬を支払う形態で、プロジェクトの進行過程が明確になりやすいメリットがあります。

成功報酬型は、プロジェクトの成果に応じて報酬が決定される形態で、コンサルティング会社とクライアント企業の利害が一致しやすい特徴があります。ただし、成功の定義や測定方法について事前に明確な合意が必要となります。

コストパフォーマンスを最大化する契約のコツ

ERPコンサルティングのコストパフォーマンスを最大化するためには、契約前の準備が重要です。まず、自社の業務プロセスや課題を明確に整理し、ERPコンサルタントに求める具体的な成果を定義することが必要です。

また、複数のコンサルティング会社から提案を受け、費用対効果を慎重に比較検討することも重要です。単純に費用の安さだけでなく、提案内容の具体性、コンサルタントの経験、導入実績なども総合的に評価する必要があります。

業界別ERPコンサルティングの特徴と事例

製造業におけるERP導入のポイント

製造業のERPコンサルティングでは、生産管理、在庫管理、品質管理などの製造業特有の業務プロセスに特化した知識が求められます。ERPコンサルタントは、製造業の複雑なサプライチェーンや生産計画を理解し、それらをERPシステムで効率的に管理する方法を提案する必要があります。

製造業では、原材料の調達から製品の出荷まで、一連の業務プロセスが密接に連携しているため、ERPシステムの導入により業務の効率化が大幅に期待できます。ERPコンサルティングを通じて、リードタイムの短縮、在庫削減、品質向上などの成果を実現することが可能です。

小売・流通業界での業務最適化事例

小売・流通業界のERPコンサルティングでは、販売管理、在庫管理、店舗管理などの業務プロセスの最適化が中心となります。ERPコンサルタントは、複数店舗を展開する企業の特殊な要件を理解し、本部と店舗間の情報連携を効率化するソリューションを提案します。

小売業界では、季節変動や消費者トレンドの変化に迅速に対応する必要があるため、ERPシステムによるリアルタイムな情報管理が重要となります。ERPコンサルティングにより、売上予測の精度向上、在庫回転率の改善、顧客満足度の向上などが実現されています。

サービス業での経営管理高度化

サービス業のERPコンサルティングでは、プロジェクト管理、人員配置、収益管理などの業務プロセスの改善が焦点となります。サービス業は製造業と異なり、無形のサービスを提供するため、ERPコンサルタントはサービス業特有の業務フローを理解する必要があります。

サービス業界では、人的リソースの効率的な活用が収益性に直結するため、ERPシステムによる人員管理や プロジェクト管理の最適化が重要となります。ERPコンサルティングを通じて、サービス品質の向上、収益性の改善、顧客関係管理の強化などが実現されています。

中小企業向けERP導入支援の実態

中小企業向けのERPコンサルティングでは、限られた予算と人的リソースの中で最大の効果を得ることが求められます。ERPコンサルタントは、中小企業の規模や業務特性に応じて、必要最小限の機能から段階的に導入を進めるアプローチを提案します。

中小企業のERPコンサルティングでは、大企業と異なり、経営者自身がプロジェクトに深く関与することが多く、迅速な意思決定が可能である一方、専門知識を持つ担当者が限られているという課題があります。ERPコンサルタントには、経営者や現場担当者に対する丁寧な説明と継続的なサポートが求められます。

ERPコンサルティング業界の最新動向

クラウドERPとオンプレミスERPの選択基準

近年のERPコンサルティング業界では、クラウドERPの普及が大きなトレンドとなっています。ERPコンサルタントは、クライアント企業の要件に応じて、クラウドERPとオンプレミスERPの最適な選択肢を提案する必要があります。

クラウドERPは、初期投資の削減、迅速な導入、自動アップデートなどのメリットがある一方、カスタマイズの制約やセキュリティへの懸念という課題もあります。ERPコンサルティングでは、企業の規模、業務要件、セキュリティポリシーなどを総合的に評価し、最適な選択肢を提案することが重要です。

DXとERPコンサルティングの融合

デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に伴い、ERPコンサルティングの役割も変化しています。従来のシステム導入支援に加えて、企業のデジタル化戦略の策定、業務プロセスの抜本的な見直し、新しい働き方の実現などが求められるようになりました。

ERPコンサルタントには、DXの観点から企業経営を支援する能力が求められており、単なるシステム導入だけでなく、企業の競争力向上に直結する提案を行うことが期待されています。ERPコンサルティング会社も、DX支援サービスを強化し、より付加価値の高いサービスを提供しています。

AIとデータ活用による高度化

AI技術の発展により、ERPシステムにAI機能を組み込むことが可能になりました。ERPコンサルティングでも、AIを活用した需要予測、在庫最適化、異常検知などの高度な機能を提案することが増えています。

ERPコンサルタントは、AIやデータ分析の専門知識を身につけ、クライアント企業のデータを活用した経営支援を行うことが求められています。これにより、ERPシステムは単なる業務管理ツールから、企業の意思決定を支援する戦略的なプラットフォームへと進化しています。

今後の市場予測と成長分野

ERPコンサルティング業界は、今後も堅調な成長が予想されています。特に、中小企業のDX推進、クラウドERPの普及、AI・IoT技術との融合などが成長の原動力となると考えられています。

また、ESG経営の重要性が高まる中、サステナビリティ管理機能を持つERPシステムの需要も増加しています。ERPコンサルティング会社には、これらの新しい要求に対応できる専門性と提案力が求められており、業界全体のサービス水準向上が期待されています。

成功するERP導入プロジェクトの進め方

プロジェクト計画と要件定義の重要性

ERP導入プロジェクトの成功において、適切なプロジェクト計画と要件定義がプロジェクト全体の品質を左右する最も重要な要素となります。ERPコンサルタントは、クライアント企業の現状分析を行い、業務プロセスの詳細な把握から着手します。

要件定義フェーズでは、ERPコンサルティング会社が企業の困りごとをもとに、具体的には経営戦略と業務要件の整合性を確保することが求められます。ERPコンサルタントは、クライアント企業の業務の効率化ニーズを詳細に分析し、ERPシステムの導入範囲と優先順位を明確に定義していきます。

プロジェクト計画では、ERP導入のタイムラインと各フェーズでの成果物を明確化します。ERPコンサルタントに必要な専門知識として、技術面だけでなく業務プロセスへの深い理解が要求されます。

ステークホルダー巻き込みと合意形成

ERP導入プロジェクトでは、社内の多様なステークホルダーとの合意形成が不可欠です。ERPコンサルタントは、経営層から現場スタッフまで、すべての関係者の意見を集約し、プロジェクトの方向性を統一する役割を担います。

コンサルティング会社は、組織変革管理の観点から、各部門の責任者との定期的なコミュニケーションを実施します。ERPの導入に伴う業務プロセスの変更について、現場レベルでの理解と協力を得ることが重要です。

ERPコンサルタントとクライアント企業の間では、プロジェクトの目標と期待値の明確化を行い、定期的な進捗報告と課題の共有を通じて、プロジェクトの成功に向けた協力体制を構築していきます。

テスト・検証フェーズでの品質確保

ERPシステムの品質確保は、導入プロジェクトの成否を決める重要な工程です。ERPコンサルティングでは、システムテストから業務テストまで、段階的な検証プロセスを実施します。

ERPコンサルタントは、実際の業務データを使用した統合テストを行い、システムの動作確認と業務プロセスの妥当性を検証します。具体的には、データ移行の精度確認、業務フローの動作テスト、ユーザーインターフェースの操作性確認を実施します。

コンサルティング会社の専門チームが、クライアント企業の各部門と連携してテストシナリオを作成し、実運用を想定した包括的な検証を行います。この段階で発見された課題を解決することで、安定したERPシステムの稼働を実現します。

運用開始後の継続的改善体制

ERP導入の成功は、システムの稼働開始がゴールではありません。ERPコンサルタントは、運用開始後も継続的な改善支援を提供し、システムの効果を最大化するための体制を構築します。

ERPコンサルティング会社は、運用定着支援として、ユーザートレーニングの実施、業務マニュアルの整備、問い合わせ対応体制の確立を行います。クライアント企業の業務に応じて、ERPシステムの機能追加や設定変更にも対応していきます。

定期的な運用レビューを通じて、ERPの活用状況と業務改善効果を測定し、さらなる最適化の機会を特定します。ERPコンサルタントは、企業の成長に合わせてシステムを進化させる長期的なパートナーとしての役割を果たします。

ERPコンサルティング会社との効果的な付き合い方

初回相談時の準備と質問項目

ERPコンサルティング会社との初回相談を効果的に進めるため、事前の準備が重要です。自社の現状と課題を整理し、ERPコンサルタントに対して具体的な質問を準備することで、より精度の高い提案を受けることができます。

準備すべき情報として、現在の業務プロセス、ITシステムの現状、組織体制、予算規模などを整理しておきます。ERPコンサルタントとの面談では、以下の質問項目を参考に情報収集を行います。

• 類似業界でのERP導入実績と成功事例
• プロジェクト期間と必要なリソース
• 導入後のサポート体制と継続的な改善支援
• コンサルティング費用の詳細な内訳
• プロジェクトチームの構成と専門性

ERPコンサルティング会社の提案内容を適切に評価するため、複数社からの提案を比較検討することをお勧めします。

提案書評価と選定プロセス

ERPコンサルティング会社からの提案書を評価する際は、技術的な内容だけでなく、プロジェクト管理能力やコミュニケーション品質も重要な判断基準となります。

提案書の評価項目として、ERP導入の課題解決アプローチ、具体的な実施手順、想定されるリスクと対策、成果物の品質基準などを確認します。ERPコンサルタントの専門性については、業界経験、資格保有状況、過去のプロジェクト成果を詳細に検討します。

コンサルティング会社の選定では、費用対効果だけでなく、長期的なパートナーシップの観点から評価することが重要です。ERPコンサルタントとクライアント企業の相性や、コミュニケーションスタイルの適合性も考慮に入れた総合的な判断を行います。

プロジェクト期間中のコミュニケーション

ERP導入プロジェクト期間中は、ERPコンサルタントとの定期的なコミュニケーションが成功の鍵となります。週次や月次の進捗会議を設定し、プロジェクトの状況を共有します。

コンサルティング会社との間では、課題が発生した際の迅速な情報共有と対応策の検討が重要です。ERPコンサルタントは、技術的な問題だけでなく、組織内の調整や業務プロセスの変更に関する相談にも対応します。

プロジェクト期間中は、ERPの導入に関する疑問や懸念事項を積極的にERPコンサルタントに相談し、早期の課題解決を図ります。透明性の高いコミュニケーションを維持することで、プロジェクトの品質向上と期間短縮を実現します。

長期的なパートナーシップ構築

ERPシステムの導入は一時的なプロジェクトではなく、継続的な改善と最適化が必要な取り組みです。ERPコンサルティング会社との長期的なパートナーシップを構築することで、企業の成長に合わせたシステムの進化を実現できます。

定期的な運用レビューや機能拡張への対応、新しい業務要件への適応など、ERPコンサルタントとの継続的な関係性が重要です。コンサルティング会社の専門知識を活用し、業界のベストプラクティスや最新技術動向を取り入れることで、競争力の向上を図ることができます。

ERPコンサルタントは、企業の事業戦略の変化に応じて、システムの最適化提案や新機能の活用支援を継続的に提供します。この長期的な協力関係により、ERP投資の効果を最大化し、持続的な業務改善を実現していきます。

よくある質問（FAQ）

ERPコンサルティングとITコンサルティングの違いは何ですか

ERPコンサルティングとは、企業の業務プロセス全体を統合するERPシステムの導入と最適化に特化したコンサルティングサービスです。一方、ITコンサルティングはより広範囲なIT戦略やシステム全般を対象とします。ERPコンサルタントは、業務プロセスの深い理解と経営戦略への影響を考慮した専門的なアドバイスを提供します。

ERPコンサルタントに求められる具体的なスキルは何ですか

ERPコンサルタントには、技術的な専門知識に加えて、業務プロセス分析能力、プロジェクトマネジメントスキル、コミュニケーション能力が求められます。具体的には、ERPシステムの機能理解、業界知識、課題解決思考、ステークホルダー調整能力などが重要です。また、クライアント企業の困りごとをもとに、実践的な解決策を提案する能力も必要です。

ERP導入プロジェクトの期間はどのくらいかかりますか

ERP導入プロジェクトの期間は、企業規模とシステムの複雑さに応じて大きく異なります。中小企業の場合は6ヶ月から1年程度、大手企業では1年から3年程度が一般的です。ERPコンサルタントは、プロジェクト計画の段階で、要件定義、システム設計、テスト、データ移行、ユーザートレーニングなどの各フェーズを考慮して、現実的なスケジュールを提案します。

ERPコンサルティング費用の相場はどのくらいですか

ERPコンサルティング費用は、プロジェクト規模とコンサルティング会社の規模により幅があります。大手企業のERP導入では年間1000万円から1億円程度の費用が一般的です。費用には、要件定義、システム設計、導入支援、ユーザートレーニング、運用サポートなどが含まれます。ERPコンサルタントの専門性とプロジェクトの複雑さが費用に大きく影響します。

ERP導入後のサポート体制はどのようになっていますか

ERP導入後のサポート体制は、コンサルティング会社により異なりますが、一般的には運用定着支援、機能追加対応、定期的なシステムレビューなどが提供されます。ERPコンサルタントは、システムの安定運用とユーザーの習熟度向上を支援し、継続的な業務改善提案を行います。長期的なパートナーシップを通じて、企業の成長に合わせたシステムの最適化を実現します。

ERPコンサルティング会社を選ぶ際の重要なポイントは何ですか

ERPコンサルティング会社を選ぶ際は、業界経験と導入実績、技術的専門性、プロジェクト管理能力、サポート体制を重点的に評価します。特に、自社の業界に特化した経験があるERPコンサルタントを選ぶことで、業務プロセスへの理解が深く、より効果的な課題解決を期待できます。また、コミュニケーション品質と長期的なパートナーシップの構築可能性も重要な判断基準です。