美容室・サロンの店販をオンラインへ広げたいものの、どのクラウドサービスを選ぶべきか迷う方は多いはずです。在庫リスクや費用を抑えられるSaaS型のネットショップ構築サービスを軸に、おすすめの企業・サービスと選び方、運営のコツまでわかりやすくご紹介します。
美容室・サロン業界のECサイトクラウドサービスの理想形とビジネスモデルの変化
美容室やサロンでは、シャンプーやトリートメントなどのサロン専売品を扱う店販がビジネスモデルの柱の一つです。近年は来店時の販売に加え、ネットショップで売る動きが広がっています。
こうした流れの中で、目的に応じて選べるクラウドサービスが注目されています。美容業界特化型のサービスは業務と直結しており、現場の負担を抑えやすい点が特徴です。
美容室・サロン向けのECサイトは、大きく二つに分類できます。独自屋号でネットショップを持つ形と、美容サロン向けのECモールに出店する形です。
店販商品とオンライン販売を両立する美容室・サロン向けECのビジネスモデルとOMOの考え方
店販商品を来店時だけでなくオンラインでも販売する仕組みは、美容室の新しいビジネスモデルです。来店時に商品を提案し、帰宅後はネットショップで購入できる状態を整えます。
OMO（Online Merges with Offline）は、店舗とオンラインを分けず一体で捉える考え方です。美容師が接客で伝えた提案内容を、ECで購入につなげる流れを作ります。
営業時間外でも販売できるため、機会損失を減らせる点が大きなメリットです。店販をオンラインで伸ばすには、来店時の購買提案とEC機能を連動させ、顧客がいつでも購入できる導線を整えることが重要です。
在庫リスクを抑えて専売品を扱うSaaS型サービスと予約連携による理想形
美容サロン向けのSaaS型サービスの中には、在庫を外部に預けられるシステムがあります。サロンは自店で在庫を抱えずに、専売品を販売できます。
たとえば当社取扱商品の在庫を物流機能で管理し、注文が入ると発送する仕組みなら、在庫リスクなしでサロン専売品を販売することが可能です。サロンの在庫品と専売品を一元的に扱える点も強みです。
さらに予約システムと連携すれば、来店予約から商品購入までを一つの流れで管理できます。顧客管理や情報の一元化も進み、業務フローが簡素化されます。これがクラウド型ECの理想形の一つです。
美容サロンのサブスクEC・定期購入で店販を伸ばすネットショップ運営の新しい形
ECサイトの運営では、顧客のリピート促進が重要視されます。シャンプーやトリートメントは継続使用が前提の商品で、サブスクEC・定期購入との相性に優れています。
定期購入を導入すると、購入の手間が減り、安定した売上が見込めます。サロンにとっても、在庫や販売計画を立てやすくなる利点があります。
リピート購入を促進するには、定期購入の仕組みに加え、購入後の使い方提案や次回来店時のフォローを組み合わせることが効果的です。ネットショップと接客を連動させることが、店販を伸ばす新しい形といえます。
美容室・サロン向けネットショップ構築サービスのおすすめ企業・サービス
美容室・サロン業界では、店販をオンラインへ広げるネットショップ構築サービスの選択肢が増えています。ここでは、サロン向けの特色を持つサービスを紹介します。
Salon.EC(株式会社ビューティガレージ)
プロ向け美容商材の通販を手がける株式会社ビューティガレージが提供するSaaS型サービスです。独自屋号のネットショップを持て、在庫リスクなしでサロン専売品を販売できます。初期費用や月額費用が0円で、販売手数料も不要です。
BeautyMerit(株式会社サインド)
株式会社サインドが提供する、美容サロン向けの公式アプリやLINEミニアプリの作成サービスです。EC機能も備え、予約や顧客管理とあわせて店販を行えます。アイラッシュガレージとの連携により、取扱商品の幅も広がります。
Milbon:iD(株式会社ミルボン)
美容メーカーの株式会社ミルボンが運営する公式オンラインストアです。美容室の店販をオンラインへ広げる取り組みの中心に位置づけられています。メーカー公式ならではの商品情報の信頼性があり、サロン専売品の販売を後押しします。
STORES ネットショップ
汎用型のネットショップ構築サービスで、美容室・サロンの店販でも活用されています。シャンプーやトリートメントなどのオンライン販売に取り組みやすいのが特徴です。デザインテーマを選んで開設でき、決済手数料などの費用も確認できます。
BASE
専門知識がなくても無料で開設できる、汎用型のネットショップ構築サービスです。美容室・サロンでも、独自のネットショップを手軽に立ち上げられます。機能を拡張するアプリが豊富で、運営しながら必要な機能を追加できます。販売手数料などの条件は事前の確認が必要です。
美容サロン向けSaaS型サービスを比較するための費用とEC機能のチェックポイント
美容サロン向けSaaS型サービスを選ぶ際は、費用の仕組みとEC機能の両面から確認することが大切です。
初期費用・月額費用・販売手数料・決済手数料の違いと定期購入・サブスク会員機能の確認
サービスによって費用の構造は異なります。初期費用・月額費用・販売手数料が0円のサービスもあれば、ECモール型でビューティガレージ以外は6%の手数料がかかる例もあります。決済手数料の有無とあわせて比較しましょう。リピート購入に向けて、定期購入やサブスク会員機能の対応も確認したい点です。
専売品の取扱商品・在庫連携とヘッドレスコマースによる柔軟なネットショップ構築
美容室・サロンの店販は専売品の取扱商品の多さが重要です。在庫を外部に預けられるシステムなら、在庫リスクを抑えて専売品を販売できます。在庫連携の可否も見極めましょう。ヘッドレスコマースを活用すれば、デザインを自由に設計しやすく、サロンの世界観を反映したネットショップ構築にも対応できます。
予約連携・顧客管理とオンラインカウンセリングを支えるサロン向けEC機能
サロン向けEC機能では、予約連携と顧客管理の使いやすさが欠かせません。来店履歴と購入情報を結び付けることで、来店時の購買提案やリピート促進に役立ちます。営業時間外でも販売できる点は大きな強みです。オンラインカウンセリングにも対応できれば、店舗とオンラインをつなぐ接点がさらに広がります。
美容室のネットショップ構築サービスを選ぶ際の判断基準とビューティ業界の最新トレンド
店販商品の取扱ルールと生成AI商品説明文を活用したEC運営の効率化
美容室が店販商品をオンラインで販売する場合、メーカーごとの取扱ルールを確認することが欠かせません。サロン専売品は、メーカーとの契約により販売方法が定められているケースがあります。あわせて、生成AIで商品説明文を作成すれば、更新の手間を減らせます。
ライブコマースやOMOで来店とオンラインをつなぐビューティ業界の販売戦略
ビューティ業界では、来店とオンラインをつなぐOMOの考え方が広がっています。ライブコマースでスタイリストが商品の使い方を配信すれば、サロンに来られない方にも魅力が伝わります。美容サロンの接客力を、ネットショップの販売につなげやすくなります。
サブスクEC・定期購入でリピート購入を促進するための顧客フォロー体制
ECサイトでは、顧客のリピート促進が重要です。定期購入やサブスク会員の仕組みがあれば、シャンプーやトリートメントの買い忘れを防げます。あわせて、購入履歴をもとに顧客へ連絡する体制を整えることで、継続的な購入につながります。
美容室・サロンがネットショップ運営を成功させるための導入ステップと運用の進め方
目的の整理とクラウドサービスの選定から店販ECの立ち上げまでの流れ
美容室やサロンがECサイトを始める際は、目的に応じたクラウドサービスの選択が大切です。まず店販の売上拡大か、在庫リスクの軽減かといった目的を整理し、初期費用や月額費用、手数料を比較して選びます。その後、取扱商品を登録して、公開に進みます。
来店時の購買提案と営業時間外の販売を組み合わせた運用改善の進め方
美容室向けのECサイトでは、来店時の購買提案が効果的です。施術中に使用した商品を案内し、購入はネットショップで完結させる運用が有効です。営業時間外にも販売できるため、機会損失を防げます。販売データを確認しながら、改善を重ねましょう。
よくある質問（FAQ）
美容室・サロン業界のECサイト構築・運営におすすめのクラウドサービスを選ぶ際の考え方を教えてください。
美容室やサロンがECサイトを運営する際は、目的に応じたクラウドサービスを選択することが基本となります。美容室・サロン特化型のクラウドサービスは業務と直結しており、美容室の業務フローを簡素化できる点が特徴です。美容室やサロン業界向けのECサイトは大きく二つに分類されます。また、美容ディーラーや美容室向けの卸売ECに特化したクラウドサービスも存在します。ECサイトの構築においては顧客のリピート促進が重要視されるため、顧客管理や再購入につなげる仕組みを備えているかどうかも確認が必要です。記事内で紹介している各サービスの比較も、選定の際の参考になります。
美容室・サロンがオンラインで商品を販売する方法を教えてください。
シャンプーやトリートメントをオンラインで販売することが一般的です。美容室向けECサイトでは、来店時の購買提案が効果的であるとされています。施術中や会計時に商品を紹介し、気に入ったものをその場でインターネットから購入できる導線をつくると、購買につながりやすくなります。エステサロンでも同様に、施術後のホームケア用品などをオンラインで販売する取り組みが広がっています。ブログやLINEなどで商品情報を発信し、来店していない時間帯にも購入を受け付けられるようにすることで、営業時間外の販売機会も確保できます。
在庫リスクなしでサロン専売品を販売する方法はありますか？
美容室専用のECサービスには、在庫を外部に預けられるシステムがあります。美容業界特化型サービスは在庫リスクが少ないことが特徴で、サロン在庫品を店舗で抱える必要がありません。そのため、仕入れや保管、発送の手間を抑えながら、サロン専売品の取り扱いを始めることができます。取扱商品のラインナップが豊富なサービスを選べば、お客様の要望に応じて商品を追加しやすくなります。導入を検討する際は、取り扱いのあるメーカーや商品の種類、発送の流れをあらかじめ確認しておくと安心です。
美容室のECサイト構築にかかる費用や手数料の違いを教えてください。
初期費用は0円のECサイトがあります。月額費用も0円のECサイトが存在し、販売手数料が0円のECサイトもあります。一方で、美容サロン向けのECモールが存在し、ビューティガレージ以外は6%の手数料がかかります。このように、初期費用、月額費用、販売手数料に加えて、決済手数料や取扱手数料の有無もサービスごとに異なります。販売手数料は売上に応じて発生する費用、決済手数料はクレジットカード決済などで発生する費用です。トータルの負担を比べるためには、これらの費用の内訳を確認することが大切です。
美容室の店販をオンラインで伸ばし、リピート購入を促進する方法を教えてください。
美容室でのリピート購入を促進する仕組みが求められており、ECサイト構築においては顧客のリピート促進が重要視されます。美容室やサロン業界では顧客管理が重要であるため、購入履歴や来店履歴をもとにした提案が有効です。来店時の購買提案に加え、美容集客サイトや公式アプリ、LINEなどと連携して再購入を促す方法もあります。また、二段階方式で購入を案内する、ビューティーメリットのようなアプリ上で商品情報を届けるといった工夫により、継続的な購入につなげられます。インターネットで手軽に再注文できる環境を整えることが、リピート率の向上につながります。
美容室・サロン向けのECとあわせて検討したい集客や運営の工夫を教えてください。
ECサイトの売上を伸ばすには、集客の工夫もあわせて検討することが重要です。美容集客サイトやチップで応援といった仕組み、サロン情報の発信、ブログによる商品紹介などを組み合わせることで、ユーザーの認知を広げられます。東京都をはじめ各地のサロンで、オープンクローズドを問わず予約や商品販売をオンラインで管理する動きが進んでいます。シフト管理や予約管理といった日々の業務と並行して運営できるかも、導入前に確認したいポイントです。楽天などのモールと自社のECサイトを併用する選択肢もあり、代表者や運営担当者が無理なく続けられる体制を整えることが、DXを進めるうえでの答えの一つとなります。年2月など新サービスが開始される時期には、各社の発表内容も確認すると参考になります。
